Allgemeine Geschäftsbedingungen

Endgelte

Neben bestelltem bzw. im Rahmen einer Reparatur notwendigem Material stellen wir unsere Dienstleistungen (Anfahrt und Zeit) wie folgt in Rechnung.

Anfahrt

Anfahrtspauschalen werden basierend auf der gefahrenen km vom Costa del Silencio zum Einsatzort beim Kunden erhoben. Die tatsächliche Anfahrt ist für die Erhebung irrelevant.

• unter 10km : 10,70 €
  (bis Palm Mar / bis Las Chafiras)
• 10 km - 30km : 16,05 €
  (bis Callao Salvaje / bis Abades)
• 30 km - 60 km : 21,40 €
  (bis El Tanque / bis Tabaiba)
• über 60km : 32,10 €
  (ab Santa Maria del Mar / ab Garachico)

Zeit

Zeit wird je angefangene 30 Minuten mit 20 € abgerechnet (40 € pro Stunde inkl.IGIC). Bei Hausbesuchen beginnt die Zeit mit Ankunft und erfolgter Meldung (Klingeln, fernmündliche Meldung) beim Kunden. Durch den Kunden verursachte Wartezeiten (zum Beispiel Verspätung, Verzögerung, defekte Klingel, etc.) werden wie normale Zeit gerechnet.

Angebotserstellung

Die Erstellung von Angebote wird inklusive notweniger Folgeaufwände (Begehungen, Besprechungen, Probeinstallationen, etc.) nach Aufwand abgerechnet und bei Auftragserteilung ggf. Gutgeschrieben.

Notfälle / Sondereinsätze

Arbeiten außerhalb der Regelarbeitszeit (9 bis17 Uhr) werden als Notfälle bzw. Sondereinsätze fakturiert. Hierbei wird folgender Faktor auf das Regelentgeld angewand:

• Faktor 1.5: Jegliche Arbeiten ausserhalb der Regelarbeitszeit sowie am 24. und 31. Dezember nach 12:00 Uhr bzw.
• Faktor 2.0: Jegliche Arbeiten an Sonntagen, gesetzlichen Feiertagen sowie in der Zeit zwischen 20:00 Uhr und 07:00 Uhr.

Reklamationen zu erhobenen Endgelten sind unverzüglich bei Rechnungserstellung anzumelden.

Informationen zu gTLDs (z.B. .com / .net / .org / .info etc.)

Bestimmungen der ICANN bzgl. ERRP (Expired Registration Recovery Policy):

Ungefähr einen Monat vor dem Auslaufen einer Domain erhält der Domaininhaber eine Renewal-Mitteilung per eMail. Eine zweite solche eMail wird ungefähr eine Woche vor dem Auslaufen der Domain an den Inhaber der Domain geschickt. Innerhalb von fünf Tagen nach dem Auslaufen einer Domain wird eine dritte eMail an den Inhaber einer Domain geschickt, falls die Domain zwischenzeitlich nicht verlängert wurde. In dieser eMail wird der Domaininhaber darauf hingewiesen, dass die Domain ausgelaufen ist.

ICANN website for registrant education:

http://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/educational

ICANN Registrant Benefits and Responsibilities:

http://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/benefits

ICANN gTLD Registrant Verification eMail:

Die ICANN hat eine neue Bestimmung für gTLDs festgelegt. Diese sieht vor, dass die eMail-Adresse der Domain-Registranten geprüft wird. Hierzu wird eine eMail an die bei der Registrierung der Domain genannten eMail-Adresse gesendet. Der Registrant der Domain muss nun innerhalb von 15 Kalendertagen den in der eMail enthaltenen Link ausführen, um hierdurch die Korrektheit der angegebenen eMail-Adresse zu bestätigen. Erfolgt diese Bestätigung nicht, wird die Domain vorerst deaktiviert.
Bitte beachten Sie, dass dieses Verfahren auch bei Änderungen an den im Whois der Domain hinterlegten Daten greift.